En el CNCS las peticiones de documentos se pueden solicitar por dos vías:
1.- Software de Préstamo Interbibliotecario: Si el centro peticionario dispone de software de PI, la consulta al CNCS y la gestión de las solicitudes se realizan directamente desde la aplicación (GTBib, ILL17).
2.- A través del opac del CNCS:
2.1.- La solicitud conecta con la aplicación del centro destinatario (si aún no somos usuarios del sistema hay que darse de alta):
2.2- Si el centro destinatario no dispone de software de PI la petición se envía por correo electrónico: el sistema enviará la solicitud de forma automática al correo electrónico del responsable de préstamo o en su defecto, al correo electrónico del responsable de la biblioteca o al correo electrónico del centro que aparece en la ficha (en este orden). Es obligatorio completar el campo “Email de respuesta” cuando se hace la petición.
Además es importante que las fichas estén lo más completas y actualizadas posibles para que las peticiones lleguen al sistema seleccionado por cada centro y a los correos electrónicos correctos.
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